Política AML da GravityGroup Ltd

Para depósitos e levantamentos

Política AML de Prevenção à Lavagem de Dinheiro da vega.bet Introdução: A vega.bet é operada pela GravityGroup Ltd, uma empresa registada e constituída de acordo com as leis do Belize, com o número de registo 000046985 e endereço registado em 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Objetivo da Política AML: Procuramos oferecer o mais alto nível de segurança a todos os nossos utilizadores e clientes na vega.bet. Para tal, é realizada uma verificação de conta em três etapas a fim de garantir a identidade dos nossos clientes. O motivo é provar que os dados da pessoa registada estão corretos e que os métodos de depósito utilizados não foram roubados nem estão a ser utilizados por outra pessoa, criando assim o quadro geral para o combate à lavagem de dinheiro. Também temos em conta que, dependendo da nacionalidade, origem, forma de pagamento e método de levantamento, devem ser adotadas diferentes medidas de segurança. A vega.bet implementa medidas razoáveis para controlar e limitar o risco de lavagem de dinheiro (ML), incluindo a alocação dos meios adequados. A vega.bet compromete-se a cumprir elevados padrões de prevenção da lavagem de dinheiro (AML) de acordo com as diretrizes da UE, a conformidade, e exige que a direção e os colaboradores apliquem estes padrões para impedir a utilização dos seus serviços para fins de lavagem de dinheiro. O programa AML da vega.bet foi concebido para estar em conformidade com: UE: "Diretiva 2015/849 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de maio de 2015, relativa à prevenção da utilização do sistema financeiro para fins de branqueamento de capitais" UE: "Regulamento 2015/847 relativo às informações que acompanham as transferências de fundos" UE: Diversos regulamentos que impõem sanções ou medidas restritivas contra pessoas e embargos sobre determinados bens e tecnologias, incluindo todos os bens de utilização dupla BE: "Lei de 18 de setembro de 2017 relativa à prevenção do branqueamento de capitais e à limitação da utilização de dinheiro em numerário".

Definição de branqueamento de capitais:

O branqueamento de capitais é entendido como:
  • A conversão ou transferência de bens, especialmente dinheiro, sabendo que tais bens provêm de atividade criminosa ou da participação em tal atividade, com o objetivo de ocultar ou dissimular a origem ilícita dos bens ou de ajudar qualquer pessoa ou empresa envolvida na prática de tal atividade a escapar às consequências jurídicas da sua ação ou da ação da empresa;
  • A ocultação ou dissimulação da verdadeira natureza, origem, localização, disposição, movimento, direitos relativos ou propriedade dos bens, sabendo que tais bens provêm de atividade criminosa ou de um ato de participação em tal atividade;
  • A aquisição, posse ou utilização de bens, sabendo, no momento da receção, que tais bens provinham de atividade criminosa ou da assistência em tal atividade;
  • A participação em, a associação para cometer, a tentativa de cometer e a ajuda, incitação, facilitação e aconselhamento à prática de qualquer das ações referidas nos pontos anteriores.
O branqueamento de capitais será considerado como tal mesmo quando as atividades que geraram os bens a branquear tenham sido realizadas no território de outro Estado-Membro ou no de um país terceiro.

Organização do AML para a vega.bet:

Em conformidade com a legislação AML, a vega.bet designou o "nível mais elevado" para a prevenção da lavagem de dinheiro: Toda a direção da GravityGroup Ltd é responsável.

Além disso, um AMLCO (Anti Money Laundering Compliance Officer) é responsável pela aplicação da política e dos procedimentos AML no sistema. O AMLCO está sob a responsabilidade direta da direção geral:

Alterações à política AML e requisitos de implementação:

Qualquer alteração significativa à política AML da vega.bet está sujeita a aprovação pela direção geral da GravityGroup Ltd e pelo oficial de conformidade anti-lavagem de dinheiro.

Verificação em três etapas:

Etapa um – verificação:

A verificação da etapa um deve ser realizada por todos os utilizadores e clientes para efetuar um levantamento. Independentemente da escolha do método de pagamento, do valor do depósito, do valor do levantamento, da escolha do levantamento e da nacionalidade do utilizador/cliente, a verificação da etapa um deve ser realizada primeiro. A verificação da etapa um é um documento que o utilizador/cliente deve preencher pessoalmente. Devem ser preenchidas as seguintes informações: nome próprio, apelido, data de nascimento, país de residência habitual, sexo e morada completa.

Etapa dois – verificação:

A verificação da etapa dois deve ser realizada por todos os utilizadores que depositem mais de 2000 EUR (dois mil euros) ou levantem qualquer quantia. Até à conclusão da verificação da etapa dois, o levantamento, gorjeta ou depósito será retido. A verificação da etapa dois direcionará o utilizador/cliente para uma subpágina onde deverá enviar o seu documento de identificação. O utilizador/cliente deve tirar uma fotografia do seu documento de identificação com um clipe e um número aleatório de seis dígitos ao lado. Apenas um documento de identificação oficial pode ser utilizado; dependendo do país, os tipos de documentos aceites podem variar. Será também realizada uma verificação eletrónica para confirmar se os dados preenchidos na etapa um estão corretos. A verificação eletrónica é efetuada através de duas bases de dados diferentes. Se o teste eletrónico falhar ou não for possível, o utilizador/cliente deve enviar uma confirmação da sua residência atual. É exigido um certificado de registo emitido pelo governo ou documento semelhante.

Etapa três – verificação:

A verificação da etapa três deve ser realizada por todos os utilizadores que depositem mais de 5000 $ (cinco mil dólares), levantem mais de 5000 $ (cinco mil dólares) ou enviem a outro utilizador mais de 3000 $ (três mil dólares). Até à conclusão da verificação da etapa três, o levantamento, gorjeta ou depósito será retido. Na etapa 3, será solicitado ao utilizador/cliente informação sobre a origem da riqueza (Source of Wealth).

Identificação e verificação do cliente (KYC)

A identificação formal dos clientes no início de relações comerciais é um elemento vital, tanto para os regulamentos relativos à lavagem de dinheiro como para a política KYC. Esta identificação baseia-se nos seguintes princípios fundamentais: Uma cópia do seu passaporte, bilhete de identidade ou carta de condução, cada uma acompanhada de uma nota manuscrita com seis números gerados aleatoriamente. Além disso, é necessária uma segunda fotografia com o rosto do utilizador/cliente. O utilizador/cliente pode desfocar todas as informações, exceto a data de nascimento, nacionalidade, sexo, nome próprio, apelido e a fotografia, para proteger a sua privacidade. Note que os quatro cantos do documento de identificação devem ser visíveis na mesma imagem e todos os detalhes devem ser claramente legíveis, exceto os mencionados. Podemos solicitar todos os detalhes se necessário.

Um colaborador pode efetuar verificações adicionais se necessário, dependendo da situação.


Submissão de documentos e prazos de verificação


Prazos de submissão do utilizador:

  • Os utilizadores devem submeter todos os documentos KYC necessários no prazo de 7 dias de calendário após o pedido inicial.
  • Se os documentos não forem fornecidos neste período, as transações da conta podem ser restringidas até à conclusão da verificação.
  • Nos casos em que sejam solicitados documentos adicionais, os utilizadores devem fornecê-los no prazo de 5 dias úteis.

Tempo de processamento da verificação:

  • A verificação padrão é concluída no prazo de 24–72 horas após a submissão dos documentos.
  • Se for necessária uma revisão manual (por exemplo, devido a documentos pouco claros ou discrepâncias), o processamento pode demorar até 5 dias úteis.
  • Os utilizadores serão notificados por e-mail ou através do painel da conta assim que a verificação for concluída.
  • Se a verificação falhar, o utilizador será informado do motivo e receberá 7 dias para submeter documentos corrigidos.

Comprovativo de morada:

O comprovativo de morada é efetuado através de duas verificações eletrónicas diferentes que utilizam duas bases de dados distintas. Se um teste eletrónico falhar, o utilizador/cliente tem a opção de fazer uma prova manual.

Uma fatura recente de serviços públicos enviada para o seu endereço registado, emitida nos últimos 3 meses, ou um documento oficial emitido pelo governo que comprove o seu local de residência. Para tornar o processo de aprovação o mais rápido possível, certifique-se de que o documento é enviado com uma resolução clara, onde todos os quatro cantos são visíveis e todo o texto é legível.

Exemplos: fatura de eletricidade, fatura de água, extrato bancário ou qualquer correspondência governamental endereçada a si.

Um colaborador pode efetuar verificações adicionais se necessário, dependendo da situação.

Origem dos fundos

Se um jogador depositar mais de cinco mil euros, é realizado um processo para compreender a origem da riqueza (Source of Wealth – SOW). Exemplos de SOW são:
  • Propriedade de empresa
  • Emprego
  • Herança
  • Investimento
  • Família
É fundamental que a origem e a legitimidade dessa riqueza sejam claramente compreendidas. Se isto não for possível, um colaborador pode solicitar um documento ou prova adicional. A conta será congelada se o mesmo utilizador depositar esse montante de uma só vez ou através de várias transações que totalizem esse valor. Ser-lhes-á enviado manualmente um e-mail com as instruções acima e será publicada informação no próprio site. A vega.bet também solicita uma transferência bancária/cartão de crédito para confirmar ainda mais a identidade do utilizador/cliente. Isto também fornece informações adicionais sobre a situação financeira do utilizador/cliente.

Documento básico para a etapa um:

O documento básico estará acessível através da página de definições na vega.bet. Todos os utilizadores devem preencher as seguintes informações:
  • Nome próprio
  • Apelido
  • Nacionalidade
  • Sexo
  • Data de nascimento
O documento será gerado e guardado por uma IA; um colaborador pode efetuar verificações adicionais se necessário, dependendo da situação.

Gestão de risco:

Para lidar com os diferentes riscos e níveis de riqueza nas várias regiões do mundo, a vega.bet categorizará cada nação em três regiões de risco distintas.

Região um: Baixo risco:

Para cada nação da região um, a verificação em três etapas é realizada conforme descrito anteriormente.

Região dois: Risco médio:

Para cada nação da região dois, a verificação em três etapas é realizada com valores mais baixos de depósito, levantamento e gorjeta. A etapa um é realizada normalmente. A etapa dois é realizada após um depósito de 1000 $ (mil dólares), um levantamento de 1000 $ (mil dólares) ou uma gorjeta a outro utilizador/cliente no valor de 500 $ (quinhentos dólares). A etapa três é realizada após um depósito de 2500 $ (dois mil e quinhentos dólares), um levantamento de 2500 $ (dois mil e quinhentos dólares) ou uma gorjeta a outro utilizador/cliente no valor de 1000 $ (mil dólares). Além disso, utilizadores de uma região de baixo risco que convertam criptomoeda em qualquer outra moeda serão tratados como utilizadores/clientes de uma região de risco médio.

Região três: Alto risco:

As regiões de alto risco serão bloqueadas. A lista de regiões de alto risco será atualizada regularmente para acompanhar o ambiente em rápida mudança do mundo.

Medidas adicionais

Além disso, uma IA supervisionada pelo oficial de conformidade AML procurará qualquer comportamento invulgar e reportá-lo-á imediatamente a um colaborador da vega.bet.

De acordo com uma abordagem baseada no risco e na experiência geral, os colaboradores humanos reverão todas as verificações anteriormente efetuadas pela IA ou por outros colaboradores e poderão repeti-las ou realizar verificações adicionais consoante a situação.

Além disso, um cientista de dados apoiado por modernos sistemas eletrónicos de análise procurará comportamentos invulgares como depósitos e levantamentos sem sessões prolongadas de apostas.

Tentativas de utilizar uma conta bancária diferente para depósitos e levantamentos, alterações de nacionalidade, alterações de moeda, alterações de comportamento e atividade, bem como verificações de se uma conta está a ser utilizada pelo seu titular original.

O utilizador deve também utilizar o mesmo método para o levantamento que utilizou para o depósito, no valor do depósito inicial, para prevenir a lavagem de dinheiro.

Avaliação de risco a nível da empresa

Como parte da sua abordagem baseada no risco, a vega.bet realizou uma "avaliação de risco a nível da empresa" (EWRA) de AML para identificar e compreender os riscos específicos da vega.bet e das suas linhas de negócio. A política de risco AML é determinada após a identificação e documentação dos riscos inerentes às suas linhas de negócio, tais como os serviços oferecidos pelo site, os utilizadores a quem os serviços são prestados, as transações realizadas por estes utilizadores, os canais de entrega utilizados, as localizações geográficas das operações, dos clientes e das transações, bem como outros riscos qualitativos e emergentes.

A identificação das categorias de risco AML baseia-se na compreensão da vega.bet dos requisitos regulamentares, das expectativas dos reguladores e das orientações do setor. São tomadas medidas de segurança adicionais para lidar com os riscos adicionais trazidos pela World Wide Web.

A EWRA é reavaliada anualmente.

Monitorização contínua de transações

A conformidade AML garante que seja realizada uma "monitorização contínua de transações" para detetar transações que sejam invulgares ou suspeitas em comparação com o perfil do cliente. Esta monitorização de transações é efetuada em dois níveis:

1) Primeira linha de controlo: A vega.bet trabalha exclusivamente com prestadores de serviços de pagamento de confiança que possuem todas políticas AML eficazes para impedir que a grande maioria dos depósitos suspeitos na vega.bet ocorra sem a execução adequada dos procedimentos KYC no potencial cliente.

2) Segunda linha de controlo: A vega.bet sensibiliza a sua rede para que qualquer contacto com o cliente, jogador ou representante autorizado dê origem ao exercício de due diligence sobre as transações na conta em questão. Em particular, isto inclui:

  • Pedidos de execução de transações financeiras na conta;
  • Pedidos relacionados com meios de pagamento ou serviços na conta;

Além disso, a verificação em três etapas com gestão de risco ajustada deve fornecer em qualquer momento todas as informações necessárias sobre todos os clientes da vega.bet.

Todas as transações devem também ser supervisionadas por colaboradores vigiados pelo oficial de conformidade AML, que por sua vez é vigiado pela direção geral.

As transações específicas submetidas ao gestor de apoio ao cliente, possivelmente através do seu Gestor de Conformidade, também devem ser objeto de due diligence.

A determinação da natureza invulgar de uma ou mais transações depende essencialmente de uma avaliação subjetiva, em relação ao conhecimento do cliente (KYC), ao seu comportamento financeiro e à contraparte da transação.

Estas verificações são efetuadas por um sistema automatizado, enquanto um colaborador as verifica cruzadamente para maior segurança.

As transações observadas em contas de clientes para as quais é difícil obter uma compreensão adequada das atividades lícitas e da origem dos fundos devem, portanto, ser rapidamente consideradas atípicas (uma vez que não são diretamente justificáveis).

Qualquer membro da equipa da vega.bet deve informar a divisão AML de quaisquer transações atípicas que observe e não consiga atribuir a uma atividade lícita ou fonte de rendimento conhecida do cliente.

3) Terceira linha de controlo:

Como última linha de defesa contra a lavagem de dinheiro, a vega.bet realizará verificações manuais em todos os utilizadores suspeitos e de alto risco a fim de prevenir completamente a lavagem de dinheiro. Se for detetada fraude ou lavagem de dinheiro, as autoridades serão informadas.

Relato de transações suspeitas na vega.bet

Nas suas procedimentos internos, a vega.bet descreve de forma precisa, para atenção dos seus colaboradores, quando é necessário reportar e como proceder com tal relatório. Os relatórios de transações atípicas são analisados pela equipa AML de acordo com a metodologia precisa descrita integralmente nos procedimentos internos.

Dependendo do resultado desta análise e com base nas informações recolhidas, a equipa AML:
  • decidirá se é necessário ou não enviar um relatório à FIU, em conformidade com as obrigações legais previstas na Lei de 18 de setembro de 2017;
  • decidirá se é necessário ou não terminar a relação comercial com o cliente.

Procedimentos

As regras AML, incluindo os padrões mínimos de KYC, serão traduzidas em orientações operacionais ou procedimentos disponíveis no site de intranet da vega.bet.

Conservação de registos

Os registos dos dados obtidos para fins de identificação devem ser conservados por pelo menos dez anos após o termo da relação comercial.

Os registos de todos os dados de transações devem ser conservados por pelo menos dez anos após a realização das transações ou o termo da relação comercial.

Estes dados serão armazenados de forma segura, encriptados, tanto offline como online.

Auditoria

A auditoria interna realiza regularmente missões e relatórios sobre as atividades AML.

Segurança de dados:

Todos os dados fornecidos por qualquer utilizador/cliente serão mantidos em segurança, não serão vendidos nem cedidos a terceiros. Apenas se for exigido por lei ou para prevenir a lavagem de dinheiro, os dados poderão ser partilhados com a autoridade AML do Estado afetado. A vega.bet cumprirá todas as diretrizes e regras da diretiva de proteção de dados (oficialmente Diretiva 95/46/CE).

Contacte-nos:

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política AML e KYC ou se tiver alguma reclamação sobre a nossa Política AML e KYC ou sobre as verificações efetuadas na sua conta e na sua pessoa, contacte-nos por favor:
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